O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe, trata-se de uma ferramenta muito útil que ajuda pessoas no momento de identificar causas prováveis para problemas diversos. De uma forma geral, ele ajuda a analisar processos em várias perspectivas, relacionando as causas potenciais para um cenário específico, também sendo possível encontrar as causas […]
