Saber como recuperar a senha do Gov.br é algo de grande importância para todos os cidadãos brasileiros, pois este consiste em um portal unificado de todos os canais digitais do Governo Federal.
Ele surgiu para tornar mais fácil o acesso a diversos serviços públicos, podendo ser acessado por meio de computadores, através do site oficial, ou em smartphones, através do aplicativo que possui compatibilidade com dispositivos Android e iOS.
Nas duas opções é possível fazer a recuperação da sua senha seguindo algumas orientações específicas, e com base nesse post, você poderá conferir um passo a passo completo de como reaver sua senha pelo PC ou celular.
O que é o Gov.br?
Antes de conferir como recuperar a senha do Gov.br, é importante que você compreenda a importância deste canal, que reúne em um só local diversos serviços voltados aos cidadãos e informações sobre a atuação do governo.
Dessa forma, em apenas alguns instantes você pode ter acesso a basicamente todos os serviços oferecidos pelo Governo Federal de forma simplificada, eliminando assim a necessidade de deslocamento presencial.
Além disso, a plataforma também possibilita acessar documentos digitais e consultar dados importantes, que podem ser compartilhados rapidamente a fim de facilitar a sua vida de diversas formas.
Como recuperar a senha do Gov.br: passo a passo
Atualmente, a senha de acesso do portal Gov.br pode ser recuperada pelo computador ou aplicativo. Confira a seguir como recuperar senha Gov.br pelo app, E-mail, SMS ou Banco Credenciado:
Pelo aplicativo
- Através do computador, abra o site oficial do Gov.br, informe seu CPF e selecione a opção “Continuar”;
- Selecione agora a opção “Esqueci minha senha” e a própria plataforma vai informar qual a melhor forma de recuperar sua conta;
- Selecione o botão “Gerar QR-Code”;
- Um QR Code será exibido na tela e no seu celular, será preciso abrir o aplicativo do Gov.br e selecionar a opção “Ler QR Code”;
- Aponte o seu smartphone para a tela do computador para que o QR-Code ser lido corretamente;
- Em seguida, selecione o botão “Fazer Reconhecimento Facial”;
- Posicione então o seu rosto de frente para a câmera e prossiga atendendo as orientações do próprio sistema;
- Selecione “Ok” quando o Reconhecimento Facial for realizado com sucesso;
- Agora de volta ao computador, preencha os campos em branco com uma nova senha e selecione “Concluir” para finalizar o procedimento;
- Pronto! Logo em seguida você já vai poder acessar o portal Gov.br com as novas credenciais.
Bancos Credenciados
- Como recuperar a senha do Gov.br pelos bancos credenciados também é muito simples, basta informar seu CPF no início do portal e selecionar “Continuar”;
- Selecione “Esqueci minha senha”;
- Clique sobre a imagem do seu banco, caso o mesmo seja credenciado;
- Em seguida, basta seguir os procedimentos do próprio banco e escolha uma nova senha;
- Selecione a opção “Concluir” e finalize o procedimento.
- Para que este método seja viável, você precisa ter acesso ao e-mail cadastrado anteriormente em sua conta Gov.br;
- Acesse a página de login do portal, informe seu CPF e toque em “Esqueci minha senha”;
- Vá em “Recuperar de outra forma”;
- Solicite o código via e-mail e vá em “Enviar código”;
- Acesse então o seu e-mail e encontre o código, lembrando de conferir a caixa de spam;
- Digite o código acesso no portal Gov.br e selecione “Avançar”;
- Escolha uma nova senha e finalize a recuperação da conta.
SMS
- O procedimento inicial de como recuperar a senha do Gov.br por SMS segue as mesmas orientações do E-mail, sendo que na etapa “Enviar código”, você deve selecionar “Não tenho acesso a este e-mail”;
- Na tela seguinte, selecione “Enviar código”;
- Um SMS será enviado para o seu celular com o código, e este deve ser digitado no portal Gov.br para prosseguir;
- Escolha uma nova senha e finalize o processo.
Considerações finais sobre como recuperar a senha do Gov.br
Com base em nosso post você pôde conferir detalhadamente como recuperar a senha do Gov.br com base em diferentes opções, lembrando que todas são seguras e disponibilizadas de forma oficial pela plataforma do governo.
Caso tenha dificuldade em reaver sua senha através dos meios aqui comentados, não deixe de entrar em contato com os canais de atendimento da plataforma, já que assim você terá a oportunidade de receber atendimento especializado.
Após recuperar senha Gov.br, será possível voltar a acessar o portal normalmente para contar com todos os serviços disponibilizados pelo Governo Federal, otimizando muito o seu tempo no dia a dia.
Veja também o nosso conteúdo sobre o aplicativo Passei Direito, que te ajuda a estudar.
